Basée dans le sud de la Floride, Mason Marine est spécialisée dans la maintenance et l'ingénierie des navires Princess Yacht et Numarine, dont la taille varie entre 40 pieds et 40 mètres. Les ingénieurs maritimes de Mason Marine sont certifiés ABYC et ont plus d'une décennie d'expérience dans l'ingénierie des yachts, ce qui leur permet de fournir un service centré sur le client. Nous nous sommes entretenus avec Gordon Mason, PDG et fondateur de Mason Marine, pour en savoir plus sur la manière dont son entreprise utilise les électrovannes hydrauliques de Tameson dans diverses applications sur les bateaux.
- Entreprise : Mason Marine
- Site web : www.masonmarineusa.com
- Produits Tameson : Électrovannes hydrauliques
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La croisière vers la satisfaction du client
Mason Marine accorde la priorité au client dans ses activités. "Notre connaissance approfondie des yachts et des produits qui les équipent a aidé de nombreux propriétaires de bateaux", a déclaré Gordon. "Tous nos clients continuent à faire appel à nous en raison du service exceptionnel que nous offrons. Pour rendre la pareille à sa clientèle fidèle, Mason Marine s'efforce de trouver des solutions rentables sans sacrifier la qualité. Cet objectif est l'une des raisons pour lesquelles ils continuent à utiliser les électrovannes hydrauliques de Tameson dans leurs yachts.
"Depuis que nous avons découvert Tameson en ligne, nous utilisons ces vannes pour toutes nos réparations hydrauliques sur les yachts". En achetant chez Tameson, Mason Marine peut non seulement répercuter ses économies sur le client, mais aussi garantir un produit de qualité qui sera livré rapidement, afin que le travail soit bien fait et en temps voulu.
L'hydraulique en haute mer
"Les électrovannes installées sur les yachts rouillent constamment en raison de l'environnement marin difficile", nous a expliqué Gordon. "Les solénoïdes sont alors bloqués, ce qui crée des problèmes avec l'équipement qu'ils font fonctionner". Les pannes de vannes étant inévitables en raison de l'environnement, Mason Marine avait besoin d'une solution plus rentable que les vannes fournies en standard avec les machines qu'elles contrôlent. Ils ont découvert que les électrovannes hydrauliques de Tameson s'adaptaient parfaitement au système pour une fraction du coût.
Mason Marine utilise les électrovannes hydrauliques de Tameson avec divers produits Opacmare, tels que des grues, des balcons, des plates-formes de baignade et des passerelles. Les électrovannes hydrauliques commandent les systèmes hydrauliques installés sur ces composants du Yacht. Par exemple, la grue est généralement utilisée pour soulever un jet-ski ou une annexe sur le yacht ou pour l'en retirer. Le système hydraulique assure une force suffisante pour effectuer ces levages en douceur.
Navigation en douceur
Depuis qu'elle a fait ses achats chez Tameson, Mason Marine a bénéficié d'une augmentation des recettes provenant des clients, ces derniers étant davantage disposés à payer pour un produit abordable. Ils apprécient que l'électrovanne hydraulique de Tameson "fasse exactement ce qu'elle dit sur la boîte". Ils n'ont rencontré aucun problème avec les valves depuis trois ans qu'ils les utilisent. Chez Tameson, nous apprécions que Mason Marine nous en apprenne davantage sur l'industrie du yachting et nous sommes fiers du rôle que nous jouons en les aidant, eux et leurs bateaux, à rester à flot.
